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亭衡專業加真誠成功收獲客戶訂單
更新時間:2024-10-17   點擊次數:274次

亭衡專業加真誠成功收獲客戶訂單

大家好,我是上海亭衡衡器有限公司的一名業務員,我們公司主要是從事稱重設備和砝碼,如電子秤、地磅秤、輪椅秤、叉車秤、吊鉤秤、測力儀,不銹鋼砝碼、鑄鐵砝碼等。今天給大家分享一個近期我與同行客戶成功合作的故事:

這個客戶是來自河南的一家身高體重秤廠家,多年前一次偶然的機會,他添加了我的微信,后面一直沒有聯系。近日,他看到我在朋友圈發布的動態,便主動找到我說經常有客戶向他們咨詢輪椅秤,想要了解一下我們的產品資料以及價格。面對這種同行客戶,我們自然也要準備充分。隨后,我給他發送了我們的產品圖冊、報價單、產品圖片和視頻等信息,讓客戶更全面的了解此款產品和我們公司信息。客戶收到資料后就給我了回復,表明收到我的消息,對輪椅秤也有了詳細的了解,對方稱如有需要再聯系我們。接著將我的微信分享給了他們采購,雙方添加為好友。

一周后,采購再次找到我,說他有個武漢的客戶近日有輪椅秤項目采購需求,數量是1臺;希望我在價格上再做出讓步。我知道,這離成交就差后面幾步了。價格自然是會降的,但是降多少是很有考究的。不能一下子降太多,這會降低我們的利潤。同時,也要揣摩客戶的心理,預測客戶能接受的心理價位。

此時,我沒有就價格方面和客戶去來回磋商,因為價格只是一個冰冷的數字,我從其他方面入手,讓客戶對我們公司和產品有更深的了解。我先是在客戶方便的時刻,和客戶電話溝通了一番,同時給他發送我們該款輪椅秤的部分合作案例,客戶在收到我的分享以后,對我們的產品更加有信心了,他說他們公司在醫院這一塊的客戶也比較廣泛,希望成為我們固定經銷商。對此,我們當然十分歡迎了。

在和客戶有了深入的接觸和洽談后,再回到談判桌上,就價格方面展開后一輪的磋商。客戶想要我們讓利3個點,我們說讓利1個點,從開始得知對方是同行后,我們起初的報價就按成交價來給的,請客戶仔細考慮,這已經是我們誠意的報價了。因為產品的品質是經得住考驗的,相信選擇我們沒錯,可以長期合作下去,一定會提供給客戶滿意的服務。客戶作為采購部主管,在得到老板的審批通過后,讓我發送了合同,并爽快的支持了貨款。

以上就是我分享的同行客戶合作故事,我們一定要好好利用社交平臺,平臺上來的客戶大部分質量都非常優質,很有意向,加上一定的技巧和方法,以及真誠的服務,成交不難!


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